Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, nous pouvons vous aider ! Nous offrons Retours sans frais ou des échanges au sein 30 jours de réception de votre commande. Vous pouvez retourner votre produit pour crédit en magasin , un produit différent , ou un remboursement au mode de paiement d'origine.

Veuillez noter les exceptions suivantes à notre politique de retour et d'échange :

• Aucun marqueur, stylo ou crayon individuel ne peut être retourné
• Les articles à prix réduit sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés
• Les articles retournés doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine
• Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe visible d’usure ou d’utilisation

Pour lancer un retour ou un échange, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@mcartsupplies.sbs. Assurez-vous d'inclure les éléments suivants dans votre e-mail :

• Nom du client
• Numéro de commande
• Liste des articles que vous souhaitez retourner
• Raison du retour

Informations Complémentaires:

• Les remboursements ne seront pas traités tant que les articles ne seront pas retournés
• Le client sera responsable de payer les frais de retour
• Une preuve d'achat ou un reçu est requis pour traiter les retours et les remboursements.
• Le client est responsable du retour des produits en toute sécurité et est encouragé à obtenir un numéro de suivi et une assurance si cela est jugé nécessaire.
• Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@mcartsupplies.sbs